柴桑區社會保障卡服務窗口為社?？ňC合服務窗口。

一、辦理程序：窗口受理－－－即時制卡（即時處理卡片問題）

二、申報材料：成年人提供身份證或戶口本原件，未成年人提供代辦人身份證原件＋未成年人戶口本（7歲以上兒童另需要提供電子檔相片，規格為1寸白底，像素358＊441）

三、其崗位工作職責如下：

A．．咨詢服務

1．為辦事群眾提供關于社會保障卡方面的咨詢、查詢服務，并正確指引辦事群眾到對應窗口辦理社會保障卡業務。

2．對不屬于社會保障卡服務窗口的咨詢內容，應耐心解釋說明，正確指引辦事群眾到相應部門或服務窗口辦理業務。

3．在窗口業務辦理繁忙時，除提供咨詢、查詢服務外，還應履行綜合業務崗位職責。

B．制卡、補卡服務

1、受理社會保障卡單位、個人首制卡、補換卡、掛失、解掛、注銷、修改密碼、醫?？ㄌ栮P聯等所有涉及社會保障卡業務。

2、為各人社所提供補換卡繳款碼及其他業務指導服務。

3、為辦事群眾提供現場領卡、異地寄遞領卡等服務。

4、在窗口業務辦理繁忙時，除提供社會保障卡綜合業務外，還應履行咨詢服務崗位職責。

四、承諾時限：即時

五、收費標準及依據：32元人民幣

咨詢電話：0792－6891233

投訴電話：0792－6823110