一、居民過戶

（一）辦理程序：申請受理－完成流程

（二）申報材料：在受理您用電申請時，請先結清尚未支付的電費1．與申請地址、新戶名一致的房屋產權證或戶口薄或房屋租賃證或土地產權屬證；以及新、舊戶名雙方簽字（或蓋章）的《客戶更名、過戶申請單》。2．新戶名的有效身份證件。3．若您受用電人委托辦理業務，還需提供您的有效身份證明和委托書。

（三）承諾時限：實時受理完成。

（四）收費標準及依據：不收費。

（五）其他事項：簽訂《供用電合同》后，變更信息于次月生效，階梯電量分檔基數將根據房屋產權變更日期從您辦理過戶第一個出賬月起重新核定，過戶前客戶雙方請自行做好電費結算和銀行賬戶等相關信息的變更；在抄表日之后辦理過戶的客戶，變更信息于次月生效。

?　在用電業務辦理過程中，如果您需要了解業務辦理進度，可以直接到營業廳或通過“網上國網”APP、“國網江西電力”微信公眾號進行查詢。

二、非居民過戶

（一）辦理程序：申請受理－完成流程

（二）申報材料：在受理您用電申請時，請先結清尚未支付本公司的電費1．客戶用電主體證明（營業執照或組織機構代碼證）?！?．房屋產權證證明（復印件）或其他證明文書；以及新、舊戶名雙方簽字（或蓋章）的《客戶更名、過戶申請單》?！?．若您受用電人委托辦理業務，還需提供您的有效身份證明和委托書。

（三）承諾時限：實時受理完成。

（四）收費標準及依據：不收費?！?/p>

（五）其他事項：簽訂《供用電合同》后，變更信息于次月生效，過戶前客戶雙方請自行做好電費結算，增值稅抵扣用戶請持工商營業執照、法人身份證、經辦人身份證的原件、復印件及時辦理增值稅信息變更手續。

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三、高壓新裝增容

（一）辦理程序：申請受理－供電方案答復－裝表接電

（二）申報材料：1．用電人有效身份證明，包括法人身份證復印件，營業執照或組織機構代碼證等，如提供復印件時企事業單位應加蓋公章。2．用電地址權屬證明，包括房屋產權所有證或購房合同或鄉鎮及以上政府主管部門出具的土地使用證明）或土地使用證、租賃協議（還需同時提供承租戶房屋產權證明或土地使用證）、法院判決文書（必須明確房屋或土地產權所有人）等，如提供復印件時企事業單位應加蓋公章。3．當地發改部門關于項目立項的批復、核準、備案文件，或當地規劃部門關于項目的建設工程規劃許可證。4．　企業、工商、事業單位、社會團體的申請用電委托代理人辦理介紹信或者委托書，以及委托代理人有效身份證明?！?．用電申請報告（用電性質、用電負荷及蓋單位公章）。6．用電設備清單（電價分類）及保安電源和供電可靠性要求?！?．　具體見《辦電申請資料清單》附表。

（三）承諾時限：受理您用電申請后，我們將按照與您約定的時間至現場勘查供電條件，并在10個工作日（雙電源客戶20個工作日）內答復供電方案。高危及重要客戶需開展設計審核和中間檢查，在完成受電工程設計圖紙后，請及時通知我們進行設計審查，我們將在收到審核圖紙后3工作日內完成審查。在電纜管溝、接地網等隱蔽工程覆蓋前，請及時通知我們進行中間檢查，我們將受理中間檢查申請后2個工作日內完成中間檢查。工程竣工并自驗收合格后，請及時辦理竣工報驗申請，我們將在受理驗收申請后3個工作日內完成竣工檢驗。如受電工程竣工驗收不合格，為確保您及時接電，請按照《竣工檢驗意見單》上的整改意見進行整改，整改完成后聯系我們進行再次驗收。在竣工檢驗合格，簽訂《高壓供用電合同》及相關協議、交納相關業務費后，我們將在3個工作日內為您裝表接電。

（四）收費標準及依據：申請高可靠性供電的客戶，我公司將依據《江西省發展改革委關于降低高可靠性供電收費標準的通知》（贛發改商價〔2018〕703號）收取高可靠性供電費。對于有自備電廠的客戶，我公司將依據《江西省發改委關于停止收取臨時接電費和降低余熱余壓余氣自備電廠系統備用費的通知》（贛發改商價〔2017〕1397號）收取自備電廠容量費。

（五）其他事項：客戶受電工程由客戶自行負責，自行選擇具備相應資質的設計、施工單位開展受電工程設計、施工。溫馨提示：施工單位資質查詢網站：http：／／hzj．nea．gov．cn；設計單位資質查詢網站：http：／／www．jxjst．gov．cn。

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四、專變減容、減容恢復、改類、暫停及暫?；謴偷葮I務

（一）辦理程序：受理材料－現場檢查解封（施封）－完成流程

（二）申報材料：1．申請報告（蓋公章，緣由、時間）　2．　營業執照（蓋公章）及法定代表人身份證（蓋公章）（建立健全客戶檔案體系，已有客戶資料證件尚在有限期內，無需客戶再次提供）　4企業、工商、事業單位、社會團體的申請用電委托代理人辦理介紹信或者委托書，以及委托代理人有效身份證明。

（三）承諾時限：實時受理，根據用戶申請暫?；蛘呋謴蛯嶋H時間。

（四）收費標準及依據：不收費

（五）其他事項：在用電業務辦理過程中，如果您需要了解業務辦理進度，可以直接到營業廳或通過“網上國網”APP、“國網江西電力”微信公眾號進行查詢。

五、低壓居民新裝增容

（一）辦理程序：受理受理－裝表接電

（二）申報材料：1．用電人有效身份證明。（居民身份證、戶口本、軍官證或士兵證、護照或其它有效身份證明文書等）2．用電地址物權證明。（房屋產權所有證（或購房合同或鄉鎮及以上政府主管部門出具的土地使用證明），租賃協議（需同時提供出租方房屋產權證明或土地使用證明），法院判決文書（必須明確房屋產權所有人、可提供復印件）等）?！?．若為用電人委托辦理業務，需提供授權委托書及被授權經辦人的有效身份證明　?！?/p>

在正式受理您用電申請后，請您與我們簽訂《居民供用電合同》。

（三）承諾時限：受理申請后，我們將在1個工作日內（或按與您約定的時間）上門現場勘查，若具備直接裝表條件，正式受理（或材料補齊）后3個工作日內完成裝表接電；若不具備直接裝表條件，正式受理（或材料補齊）后7個工作日內完成配套工程建設并裝表接電。對于涉及在居民小區或村莊內等公共區域施工或線路通道問題，您有協調業委會、物業或村委會、村（居）民等相關方責任，以便順利完成施工接電。

（四）收費標準及依據：對于低壓居民用電報裝實行“三零”（零上門、零審批、零投資）服務，我公司投資建設到用戶建筑紅線，產權分界點為電表出線側（含電表箱），電網側部分接入不收費；產權分界點以下部分由您負責施工，并請按照國家有關規定自行購置、安裝合格的漏電保護裝置，確保用電安全。

（五）其他事項：低壓居民用電報裝“三零”服務不適用于同一單位批量申請、小區整體開發項目（如商品房、安置房、非開發商建設但具有商業開發性質的新建住房等），整體小區開發應按照新建住宅供配電設施建設相關要求辦理。低壓居民用電報裝“三零”服務不適用于轉供、高壓自管、單體建筑內局部報裝客戶以及未取得政府建設許可的新建住房，政府在農村統一規劃建設的其他小區（如地質災害搬遷房、庫區移民、美麗鄉村、新農村建設等）。

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六、低壓非居民新裝增容

（一）辦理程序：申請受理－裝表接電

（二）申報材料：1．　企業法人有效身份證明。2．用電人有效身份證明。若屬企業、工商客戶提供營業執照；若屬機關事業單位應提供事業法人證書或組織機構代碼證；若屬軍隊，提供團級及以上證明。3．用電地址物權證明。房屋產權所有證（或購房合同或鄉鎮及以上政府主管部門出具的土地使用證明），租賃協議（需同時提供出租方房屋產權證明或土地使用證明），法院判決文書（須明確房屋產權所有人）等。4．若為用電人委托辦理業務，需提供法定代表人簽章的授權委托書及被授權經辦人的有效身份證明。5．若涉及國家優惠電價的應主動提供政府有關部門核發的資質證明和公益證明（學校、養老院、居委會等）。

在正式受理您用電申請后，請您與我們簽訂《低壓供用電合同》。

（三）承諾時限：受理申請后，我們將在1個工作日內（或根據與您約定的時間）上門現場勘查，如具備直接裝表條件，正式受理（或材料補齊）后6個工作日內完成裝表接電；如不具備直接裝表條件，正式受理（或材料補齊）后20個工作日內完成配套工程建設并裝表接電。對于涉及在居民小區或村莊內等公共區域施工或線路通道問題，您有協調業委會、物業或村委會、村民等相關方責任，以便順利完成施工接電。

（四）收費標準及依據：對于低壓非居民用電報裝實行“三零”（零上門、零審批、零投資）服務，我公司投資建設到用戶建筑紅線，產權分界點為電表出線側（含電表箱），電網側部分接入不收費；產權分界點以下部分由您負責施工，并請按照國家有關規定自行購置、安裝合格的漏電保護裝置，確保用電安全。

（五）其他事項：低壓非居民用電報裝“三零”服務不適用于同一單位批量申請、小區整體開發項目（如商品房、安置房、非開發商建設但具有商業開發性質的新建住房等），整體小區開發應按照新建住宅供配電設施建設相關要求辦理?！　　〉蛪悍蔷用裼秒妶笱b“三零”服務不適用于轉供、高壓自管、單體建筑內局部報裝客戶以及未取得政府建設許可的新建住房，政府在農村統一規劃建設的其他小區（如地質災害搬遷房、庫區移民、美麗鄉村、新農村建設等）。

在用電業務辦理過程中，如果您需要了解業務辦理進度，可以直接到營業廳或通過“網上國網”APP、“國網江西電力”微信公眾號進行查詢。

七、自然人分布式電源并網

（一）辦理程序：并網申請受理－接入系統方案確定－驗收、調試與并網運行

（二）申報材料：您在申請時需填寫《分布式電源并網申請表》，并提供以下申請資料：

?　1．用電地址權屬證明，包括房屋產權所有證（或購房合同或鄉鎮及以上政府主管部門出具的土地使用證明）、法院判決文書（必須明確房屋產權所有人）等。2．用電人有效身份證明，包括居民身份證、戶口本，或其它有效身份證明文書等。3．住宅小區居民使用公共區域建設分布式電源，需提供物業、業委會或居民委員會同意建設的證明。5．若為用電人委托辦理業務，需提供授權委托書及被授權經辦人的有效身份證明。

（三）承諾時限：受理申請后，約定的時間至現場查勘，確定并答復接入系統方案。第一類項目（10千伏及以下電壓等級接入，且單個并網點裝機容量不超過6兆瓦的分布式電源項目）40個工作日，其中分布式光伏發電單點接入項目20個工作日，多點接入項目30個工作日；第二類項目（35千伏電壓等級接入，年自發自用電量大于50％，或10千伏電壓等級接入且單個并網點總裝機容量超過6兆瓦，年自發自用電量大于50％的分布式電源項目）60個工作日。工程竣工后，請您及時報驗，我們在受理并網驗收及并網調試申請后，低壓接入項目5個工作日內、高壓接入項目10個工作日內完成并網驗收與調試。如您屬于10千伏電壓等級接入或多點并網接入項目，在接入系統設計完成后，請及時提交設計文件，我們將在5個工作日內（低壓接入項目）或10個工作日（高壓接入項目）內完成審查并答復意見。

我們將與您簽訂關于發用電、供用電和調度方面的合同，免費提供關口計量表和發電量計量用電能表，調試通過后直接轉入并網運行。

（四）收費標準及依據：我們在并網及后續結算服務中，不收取任何服務費用。對于自然人戶用分布式光伏發電項目，我們將免費代您向政府能源主管部門進行備案。

（五）其他事項：請您自行選擇具備相應資質的設計、施工單位開展接入系統工程設計、施工。

???在用電業務辦理過程中，如果您需要了解業務辦理進度，可以直接到營業廳或通過“網上國網”APP、“國網江西電力”微信公眾號進行查詢。

八、非自然人分布式電源并網

（一）辦理程序：用電申請－接入系統方案確定－設計文件審查－驗收、調試與并網運行

（二）申報材料：您在申請時需填寫《分布式電源并網申請表》，并提供以下申請資料：

?　　1．企業法人有效身份證明。2．用電人有效身份證明。營業執照、事業法人證書或組織機構代碼證；若屬軍隊，提供團級及以上證明。3．用電地址物權證明。房屋產權所有證（或購房合同或鄉鎮及以上政府主管部門出具的土地使用證明），租賃協議（需同時提供出租方房屋產權證明或土地使用證明），法院判決文書（須明確房屋產權所有人）等。4．需政府備案的項目，提供政府主管部門的備案文件；需政府核準的項目，提供政府投資主管部門同意開展前期工作的批復文件及前期工作和接入系統設計所需資料。5．若為用電人委托辦理業務，需提供法定代表人簽章的授權委托書及被授權經辦人的有效身份證明。6．用電電網相關資料（僅適用于大工業用戶）。

（三）承諾時限：受理用電申請后，約定的時間至現場查勘，確定并答復接入系統方案。第一類項目（10千伏及以下電壓等級接入，且單個并網點裝機容量不超過6兆瓦的分布式電源項目）40個工作日，其中分布式光伏發電單點接入項目20個工作日，多點接入項目30個工作日；第二類項目（35千伏電壓等級接入，年自發自用電量大于50％，或10千伏電壓等級接入且單個并網點總裝機容量超過6兆瓦，年自發自用電量大于50％的分布式電源項目）60個工作日。對于10千伏電壓等級接入或多點并網接入項目，在接入系統工程設計完成后，請及時提交設計文件，我們將在5個工作日內（低壓接入項目）或10個工作日（高壓接入項目）內完成審查并答復意見。工程竣工后，請您及時報驗，工程竣工后，請您及時報驗，我們在受理并網驗收及并網調試申請后，低壓接入項目5個工作日內、高壓接入項目10個工作日內完成并網驗收與調試。

我們將與您簽訂關于發用電、供用電和調度方面的合同，免費提供關口計量表和發電量計量用電能表；調試通過后直接轉入并網運行。

（四）收費標準及依據：我們在并網及后續結算服務中，不收取任何服務費用。在完成并網后，請您及時向地市級財政、價格、能源主管部門，提出納入補助目錄申請；政府相關部門批準后，請及時告知我們，確保補助資金及時撥付到位。（五）其他事項：請您自行選擇具備相應資質的施工、調試單位開展工程建設施工及調試。

在用電業務辦理過程中，如果您需要了解業務辦理進度，可以直接到營業廳或通過“網上國網”APP、“國網江西電力”微信公眾號進行查詢。

九、充換電設施低壓充電樁業務

（一）辦理程序：申請受理－裝表接電

（二）申報材料：1．用電人有效身份證明。居民客戶提供居民身份證、戶口本，或其他有效身份證明文書等；非居民或其他組織提供營業執照、組織機構代碼證及法人的有效身份證明。2．車位物權證明。包括固定車位產權證明或產權單位使用許可證明（如車位使用協議、車位租賃協議等）。3．車輛物權證明。車輛登記證書、購車合同或購車發票、購車意向書等，如屬長期租賃的車輛，需同時提供車輛租賃協議和車輛登記證書。4．物業（或村委會、業委會等）部門出具同意使用充換電設施和允許施工的證明，非居民用戶還需提供固定停車位（庫）平面圖。5．若為用電人委托辦理業務，需提供授權委托書及被授權經辦人的有效身份證明。

在正式受理您用電申請后，請您與我們簽訂《供用電合同》。

（三）承諾時限：受理申請后，我們將在1個工作日內（或按與您約定的時間）上門現場勘查，若具備直接裝表條件，正式受理后3個工作日（非居民6個工作日）內完成裝表接電；若不具備直接裝表條件，正式受理后7個工作日（非居民20個工作日）內完成配套工程建設并裝表接電。對于涉及在居民小區或村莊內等公共區域施工或線路通道問題，您有協調業委會、物業或村委會、村（居）民等相關方責任，以便順利完成施工接電

（四）收費標準及依據：對于低壓充電樁報裝實行“三零”（零上門、零審批、零投資）服務，我公司投資建設到用戶建筑紅線（住宅小區為電表集中安裝處），產權分界點為電表出線側（含電表箱），電網側部分接入不收費；產權分界點以下部分由您負責施工，并請按照國家有關規定自行購置、安裝合格的漏電保護裝置，確保用電安全。

（五）其他事項：低壓充電樁報裝“三零”服務不適用于同一單位批量申請、小區整體開發項目（如新建商品房、安置房、非開發商建設但具有商業開發性質的新建住房等），整體小區開發應按照新建住宅供配電設施建設相關要求辦理?！　　　　　　〉蛪撼潆姌秷笱b“三零”服務不適用于轉供、高壓自管、單體建筑內局部報裝客戶以及未取得政府建設許可的新建住房，政府在農村統一規劃建設的其他小區（如地質災害搬遷房、庫區移民、美麗鄉村、新農村建設等）。

在用電業務辦理過程中，如果您需要了解業務辦理進度，可以直接到營業廳或通過“網上國網”APP、“國網江西電力”微信公眾號進行查詢。

十、充換電設施高壓充電樁業務

（一）辦理程序：申請受理－供電方案答復－裝表接電

（二）申報材料：1．用電人有效身份證明。營業執照或組織機構代碼證，營業執照中的經營范圍應明確允許開展充換電業務。企業法人有效身份證明。2．車位物權證明。固定車位產權證明或產權單位使用許可證明（如車位使用協議、車位租賃協議等）等。停車位（庫）平面圖。3．物業部門出具允許施工的證明材料。4．政府職能部門有關項目立項的批復文件。5．若為用電人委托辦理業務，需提供法定代表人簽章的授權委托書及被授權經辦人的有效身份證明。

（三）承諾時限：受理用電申請后，約定的時間至現場勘查供電條件，并在10個工作日（雙電源客戶20個工作日）內答復供電方案。供電方案有效期自客戶簽收之日起1年內有效。如您有特殊情況，需延長供電方案有效期，請您在有效期到期前10天內向我們提出申請，我們將視情況為您辦理供電方案延期手續。受電工程竣工并自驗收合格后，請及時辦理竣工報驗申請，我們將在受理驗收申請后3個工作日內完成竣工檢驗。如受電工程竣工驗收不合格，為確保您及時接電，請按照《竣工檢驗意見單》上的整改意見進行整改，整改完成后聯系我們進行再次驗收。在竣工檢驗合格，簽訂《高壓供用電合同》及相關協議、交納相關業務費后，我們將在3個工作日內為您裝表接電。

（四）收費標準及依據：對于申請高可靠性供電的客戶，我公司將依據《江西省發展改革委關于降低高可靠性供電收費標準的通知》（贛發改商價〔2018〕703號）收取高可靠性供電費。

（五）其他事項：在用電業務辦理過程中，如果您需要了解業務辦理進度，可以直接到營業廳或通過“網上國網”APP、“國網江西電力”微信公眾號進行查詢。

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